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??為貫徹黨中央、國務(wù)院擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，落實重慶市委市政府“提信心、穩(wěn)增長、強主體”的總體要求和成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)十項行動部署，重慶銀保監(jiān)局會同市金融監(jiān)管局、市商務(wù)委，統(tǒng)籌引導轄區(qū)金融資源，著力強化金融對消費供給側(cè)和需求側(cè)的雙向支持，從推動消費供給提質(zhì)、促進消費需求釋放、支持消費市場紓困、完善消費促進機制等四個方面入手，推出十四條具體工作措施，進一步優(yōu)化金融資源配置，為恢復和擴大消費營造良好的金融環(huán)境。

??一是推動優(yōu)化消費供給。圍繞商品制造核心企業(yè)、服務(wù)消費主要行業(yè)、消費新業(yè)態(tài)新模式、商品流通體系建設(shè)等供給側(cè)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新信用貸款產(chǎn)品，加大中長期貸款投放，推廣主動授信、隨借隨還、線上續(xù)貸等業(yè)務(wù)模式，深化銀保合作，重點支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備更新、興辦多層次教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托育等社會化服務(wù)機構(gòu)，助力共享經(jīng)濟、社交電商等新型消費培育發(fā)展，為文化體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、核心商圈和休閑旅游區(qū)建設(shè)提供高效金融服務(wù)。

??二是助力釋放消費需求。著力激發(fā)城鄉(xiāng)居民消費潛力，主動對接，強化服務(wù)，加大投放。實施差別化住房信貸政策，支持居民剛性和改善性住房消費。優(yōu)化汽車金融服務(wù)，聯(lián)合車企加大讓利、貼息力度提振汽車消費市場，積極支持充電樁、換電站、加氫站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，釋放新能源汽車消費潛力。創(chuàng)新推出新市民專屬金融產(chǎn)品，滿足新市民消費信貸和保險保障需求。大力支持綠色消費，通過利率優(yōu)惠、息費補貼等形式，促進居民耐用消費品的綠色更新和品質(zhì)升級。

??三是融合豐富消費場景。推進金融服務(wù)和消費場景的融合發(fā)展，做亮“金渝惠”金融支持消費特色品牌，拓展線上線下合作模式，創(chuàng)新惠民產(chǎn)品和讓利措施，持續(xù)開展支持消費主題活動，多維度優(yōu)化客戶體驗。強化消費金融服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分應(yīng)用信息科技手段，彌合金融服務(wù)和消費場景斷點，提高消費信貸客戶的直接觸達率。加大對會展和賽事經(jīng)濟的支持力度，積極為各級政府部門發(fā)放消費券提供技術(shù)、渠道和服務(wù)便利。

??四是強化消費者權(quán)益保護。壓實金融機構(gòu)消保主體責任，如實充分披露金融產(chǎn)品和服務(wù)信息，嚴格規(guī)范產(chǎn)品營銷和逾期催收，持續(xù)優(yōu)化消費咨詢、投訴處理機制，積極參與金融糾紛多元化解工作。加強金融消費者教育，通過產(chǎn)品管理主動倡導健康消費文化和習慣，引導合理借貸、理性消費，自覺防范、抵制非法集資及金融詐騙等非法金融活動。

??五是完善長效工作機制。鼓勵金融機構(gòu)通過資產(chǎn)證券化等方式盤活存量信貸資源，落實小微企業(yè)不良貸款差異化容忍度等政策，支持普惠小微貸款穩(wěn)步增長。加強信用信息共享和數(shù)據(jù)治理，持續(xù)豐富行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和消費者數(shù)據(jù)維度，增強客戶畫像和風險識別能力，精準對接個性化金融需求。優(yōu)化內(nèi)部考核機制，完善不良容忍度差異化考核和相關(guān)盡職免責規(guī)定。