??住房城鄉建設領域違法行為是指行政相對人違反住房保障、房地產市場、建筑市場、城市建設管理、村鎮建設、工程質量安全、建筑節能、住房公積金、歷史文化名城和建設工程消防設計審查驗收等方面法律、法規和規章的行為。對屬于信訪事項的舉報，按照有關規定執行。

??《辦法》規定，舉報辦理工作按照屬地管理、分級負責、客觀公正、便民高效的原則，為進一步暢通群眾舉報渠道，全省住房城鄉建設系統各部門應建立違法行為舉報信箱、網站、傳真等渠道并向社會公布。舉報人應當提供被舉報人姓名或單位名稱、項目名稱及具體位置、違法事實及相關證據等，并對舉報內容真實性負責，鼓勵舉報人實名舉報。

??《辦法》明確了舉報不予受理的四類情形，一是舉報內容不屬于本部門職責范圍的；二是舉報內容未提供被舉報人信息或者無具體違法違規事實的；三是依法應當通過信訪、訴訟、仲裁等法定途徑解決的；四是舉報事項已處理完畢的。對于不予受理的舉報，應書面告知舉報人并說明理由。

??《辦法》指出，舉報件的調查處理結果應由具體負責調查處理舉報件的主管部門告知舉報人。不同舉報人舉報同一事項的，可以依據對同一舉報事項的調查處理情況對不同的舉報人予以告知。

??同時，為進一步規范舉報辦理工作流程，《辦法》對轉交下級辦理情況、不予受理情況、調查處理結果情況均設定了告知環節，且明確了告知可采取書面、電話、短信等方式，增強了告知履行的實際操作性，并對每種告知方式作出了具體操作規定，進一步規范了告知的履行程序及可回溯管理。