??為深化“放管服”改革，創新事前環節信用監管，應用信用承諾開展政務服務，發揮信用承諾優化營商環境的積極作用，鹽城市出臺《加強政務服務信用承諾管理辦法（試行）》（鹽信用辦〔2021〕12號，以下簡稱《辦法》）。

??《辦法》指出，政務服務信用承諾應堅持“承諾、示諾、踐諾、監諾”和“一諾一碼、公開公示、社會監督、違諾必究”的原則實施管理。

??《辦法》明確了政務服務信用承諾內容、部門職責、適用范圍和不適用情形。根據實施目的、服務對象和實施效果的不同，政務服務信用承諾分為誠信自律類承諾、證明事項類承諾、審批替代類承諾等類型。強調各級行政機關應制定信用承諾書格式文本，明確信用承諾書內容。

??《辦法》創新了政務服務信用承諾管理模式，建立了實施清單管理、建立信用承諾檔案、公示信用承諾信息、社會監督守信踐諾、違諾失信懲戒限制和違諾失信修復自新等六大環節，形成“承諾、示諾、踐諾、監諾”閉環管理。同時規定了政務服務信用承諾程序包括承諾人提出申請、開展信用核查、承諾人簽署信用承諾書、限時作出辦理決定、開展事中事后監管等五個方面。

??《辦法》提出，要加強信用平臺和網站管控，推動信用承諾信息歸檔入庫、互聯共享應用，充分發揮市縣一體化公共信用信息系統的支撐作用，將歸集到的信用承諾信息自動化一諾賦一碼，向社會公開，接受社會監督。并通過加強組織協調、探索便民惠企服務舉措、開展宣傳教育等保障措施，確保政務服務信用承諾取得實效。