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??全省物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題整治典型案例（第二批）

??一、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司新鄉(xiāng)分公司未公示相關(guān)信息問題

??基本情況：2025年5月8日，新鄉(xiāng)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局與平原示范區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)管理局聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司新鄉(xiāng)分公司在管理服務(wù)鳳湖玫瑰園小區(qū)期間，存在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益和支出情況未在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示、消防器材監(jiān)測記錄存檔不及時(shí)、消防控制室雜物堆放等問題。針對(duì)以上問題，物業(yè)管理行政主管部門現(xiàn)場對(duì)該公司下達(dá)限期整改通知書。2025年5月15日，平原示范區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)管理局對(duì)鳳湖玫瑰園進(jìn)行回頭看檢查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益和支出情況仍未在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。

??法律依據(jù)：《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示下列信息：企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式、服務(wù)投訴電話；物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況；電梯、水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式及維護(hù)保養(yǎng)情況；業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用情況、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用情況、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益和支出情況；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位、共用車庫經(jīng)營所得收益和支出情況；其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第八十六條規(guī)定，違反本條例第四十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示有關(guān)信息的，由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

??處理結(jié)果：依據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第八十六條規(guī)定,參照《河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政處罰裁量基準(zhǔn)》，平原示范區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)管理局對(duì)綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司新鄉(xiāng)分公司作出以下行政處罰：1.責(zé)令限期改正；2.處以10000元（一萬元整）罰款。

??二、河南名門物業(yè)管理服務(wù)有限公司安陽分公司違規(guī)收費(fèi)問題

??基本情況：安陽市文峰區(qū)市場監(jiān)督管理局在檢查安陽名門盛世小區(qū)期間，發(fā)現(xiàn)河南名門物業(yè)管理服務(wù)有限公司安陽分公司與第三方電動(dòng)車充電設(shè)施運(yùn)營管理單位簽訂了《電動(dòng)車智能充電系統(tǒng)項(xiàng)目合作協(xié)議》（協(xié)議編號(hào)：AYMMSS-20230401），為其提供用電并收取電費(fèi)，電費(fèi)核算價(jià)格為0.8元/度。但該公司在2022年12月至2024年10月期間向國網(wǎng)河南省電力公司安陽供電公司繳納本小區(qū)電費(fèi)價(jià)格均為0.529元/度。

??法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第三十九條“經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓”。

??處理結(jié)果：文峰區(qū)市場監(jiān)督管理局作出沒收違法所得并處以罰款的行政處罰決定，罰沒款共計(jì)人民幣2156.33元。

??三、河南吉瑞物業(yè)服務(wù)有限公司湯陰分公司利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)問題

??基本情況：接業(yè)主投訴，河南吉瑞物業(yè)服務(wù)有限公司在管理服務(wù)湯陰縣中茂玖悅府小區(qū)期間，未經(jīng)全體業(yè)主同意私自簽訂租賃合同，出租小區(qū)2號(hào)樓1單元樓頂建設(shè)移動(dòng)信號(hào)基站和小區(qū)內(nèi)10平方米公共區(qū)域（3個(gè)位置）安裝直飲水機(jī)器。經(jīng)安陽市房產(chǎn)事務(wù)服務(wù)中心調(diào)查核實(shí)，該公司存在未經(jīng)全體業(yè)主同意私自租賃小區(qū)公共區(qū)域的違規(guī)行為。

??法律依據(jù)：根據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定：未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自利用或者擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營等活動(dòng)，擅自設(shè)置或者擅自允許他人設(shè)置營業(yè)攤點(diǎn)。

??處理結(jié)果：督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按要求整改到位。目前小區(qū)已拆除飲水機(jī)，出租場地費(fèi)用轉(zhuǎn)入業(yè)主共管賬戶。